광주은행 비대면채널
UI/UX 전담반
화면 디자인을 최근 트렌드에 맞게 개편하였으며, 데이터 기준이 아닌 ‘서비스 내용’ 기준으로
메뉴를 재분류하고, 쉽고 직관적인 명칭 적용으로 이용이 편리하도록 개선하여 접근성 증대 및
온라인채널 활용성을 강화 시켰습니다.
친근함과 최고의 사용성을 바탕으로 한 JB디자인 시스템 가이드라인을 준수하여 폰트, 컬러, 일러스트레이션 등 JB그룹 공통 디자인 원칙을 통해 광주은행 디지털 채널이 사용자에게 일관된 가치를 제공하도록 합니다.
공감과 이해를
통한 고객 편의성과
개인화
'나'를 위한
광주은행 스마트뱅크
Wa bank
편의성 기반
맞춤형 통합
금융 서비스
고객을 배려한 쉽고 친근한 경험을 제공하여 사용자 행동을 자연스럽게 유도합니다.
개인화서비스를 통하여 정보나 기능을 찾는데 방해 요소를 최소화하고 필요한 요소만으로
화면구성을 단순하게 제공 하겠습니다.
고객의 라이프스타일에 맞게 개인화된 편의성 제공이 대세로 부각되고 있는 추세이므로
보편적인 편의성과 비대면 고객 유치를 개선의 목표를 두었습니다.
사용자 유형에 맞는 정보의 재배치와 재가공으로 메인화면의 효용성을 극대화하여
'나'를 위한 유니버설 뱅크로서 고객서비스를 제공합니다.
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